Que veut dire NTIC?

La version originale de cet article a paru dans la revue Le Manager, le Mensuel de l'Entreprise,  

No. 98, septembre, page 425


Par Mohamed Louadi, PhD

 

L’on entend souvent prononcer l’expression NTIC (Nouvelles technologies de l’information et de la communication) dans les amphithéâtres, les salles de conférences ou les halls d’hôtels.

Pourtant, à bien entendre, on comprend qu’on parle de technologies de l’information et de la communication qui ne sont pas si «nouvelles». Certes les technologies de l’information et de la communication, dans leur sens étendu,  incluent, mais ne se limitent pas, à la radio, à la télévision et aux moyens nécessaires pour s’y brancher, aux téléphones fixes, aux téléphones mobiles, aux ordinateurs, personnels ou autres, et à l’Internet, ainsi qu’à tous les types de réseaux utilisés dans les entreprises tels que les Intranets, les Extranets, les réseaux locaux, distribués, etc.

 

Les trois premières technologies (radio, télévision et téléphone fixe) sont souvent et implicitement considérées comme de vieilles technologies par opposition aux «nouvelles» technologies de l’information et de la communication (NTIC). Mais dans les conférences et les séminaires, il est rare qu’on en parle et plus rare encore qu’on les considère réellement des TIC. Alors qu’elles le sont par définition.

 

Que veux-t-on donc dire exactement par NTIC? L’on ne sait vraiment. Mais on peut spéculer.

 

Le mot «nouveau» est accolé à tout ce qui est «intéressant» et qu’on voudrait rendre plus intéressant. Cela est un peu comme la «nouvelle» économie, qui est tellement nouvelle que l’on n’en entend presque plus parler.

 

Le vocable «nouvelle», lorsqu’il est appliqué dans le contexte des technologies de l’information et de la communication est au mieux un pléonasme et au pire du remplissage, surtout lorsqu’on pense à l’Internet et à toutes les technologies connexes à l’instar de l’EDI. L’Internet date de 1969, il est donc plus vieux que la plupart desdits conférenciers et consultants qui en parlent comme d’une NTIC, et l’EDI est encore plus ancien puisque sa première application remonte à 1948.

 

Pourtant des vraies NTIC, si peu en parlent, et ils en parlent si peu. Par ailleurs, si l’on observe bien, il ne s’agit plus aujourd’hui simplement de technologies ou de nouvelles technologies, mais de systèmes de technologies, comme par exemple les systèmes d’ERP, les CRM, les SCM, qui eux-mêmes se regroupent en systèmes d’intégration des applications d'entreprise (EAI ou Enterprise Application Integration). Et les évolutions continuent si bien que la distinction entre anciennes et nouvelles technologies est à chaque jour revue et redéfinie.